成都苏泊尔燃气灶维修电话|燃气灶常见问题解答及故障维修|苏泊尔维修服务公众号
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一、燃气灶常见问题解答
1．熄火保护装置在燃气灶使用过程中起着什么作用？
答：在使用过程中如果意外熄火该装置会自动切断气源以防止煤气泄漏，起着安全保护的作用。
2、什么叫热负荷（火力）？
答：热负荷俗称火力，即燃气在燃烧过程中产生的热量，与喷咀大小，炉头大小，火盖结构有关。市场上卖点大火力，就是负荷大。国标要求负荷≥3.5KW
3、火力是否越大越好？
答：指锅具对热流量的有效吸收率，一般来说燃烧越充分，火力越猛，锅具聚热的速度越快，聚拢的热量就越多，热效率越高。国际要求，台式灶热效率≥55%，嵌入灶热效率≥50%。
5、脉冲点火与电子点火有什么不同？
答：脉冲点火是连续放电引燃燃气，从而实现点火功能；因此点火成功率较高。并且使用寿命比较长，一般10年之内不会损坏。电子点火主要通过压电陶瓷将机械能转化为电能，瞬间放电产生电火花引燃燃气，从而实现点火功能；电子点火由于不能连续放电，因此点火成功率相对较低，并且使用寿命也较短，一般为5年左右。
6、燃烧不充分有什么后果？
答：如果燃烧不充分，就会出现红火，黄焰，黑烟等现象，同时产生大量的有害气体（如一氧化碳），相对热流量（火力）就小，热效率降低，浪费燃气。如果长期处在一氧化碳浓度偏高的环境中，一氧化碳进入人体就有可能引起慢性中毒，出现头晕、头痛、反映迟钝等症状，严重时还有可能产生生命危险。
7、风门调节有什么作用？
答：长虹燃气灶的火盖使用的是全铜的，表面喷进口高温有机硅漆，以防变色，全铜火盖具有导热快，不变形，不生锈的优点，杂牌厂家很多使用的是铁火盖。
9、不同种类的气源在同一灶具上能通用吗？
答：不能，因为不同种类的燃气组成的成分不同（液化气主要从石油中提炼，人工煤气从焦炭中提炼，天然气属于天然的气源），它们的密度、压力都不一样，燃烧特性也不同，因此根据不同的气体设计开发的分火器、喷咀、阀体的结构要求也不一样，所以燃气灶和燃气种类必须相匹配才能使用，不能相互替代。如果替代就会出现燃烧不充分，出现黄焰、黑烟等，严重时可能发生火灾甚至引起爆炸。
10.什么样的火焰是离焰、回火、黄焰？
①.正常燃烧时火焰成蓝色,没有离焰、没有回火.
②.离焰:火焰从燃烧器火孔部分或全部分离.原因是用气压力偏高.
③.回火:火焰在燃烧器内部燃烧,原因是用气压力偏低,燃烧气内有杂物.
一、燃气灶常见问题解答
1．熄火保护装置在燃气灶使用过程中起着什么作用？
答：在使用过程中如果意外熄火该装置会自动切断气源以防止煤气泄漏，起着安全保护的作用。
2、什么叫热负荷（火力）？
答：热负荷俗称火力，即燃气在燃烧过程中产生的热量，与喷咀大小，炉头大小，火盖结构有关。市场上卖点大火力，就是负荷大。国标要求负荷≥3.5KW
3、火力是否越大越好？
答：火力并非越大越好，火力越大，需要的气流量越大，越费气，也容易产生更多的烟气，一般家庭来说3.8KW以上就可以用来爆炒、煲、炖，就不需要太大火力。
答：指锅具对热流量的有效吸收率，一般来说燃烧越充分，火力越猛，锅具聚热的速度越快，聚拢的热量就越多，热效率越高。国际要求，台式灶热效率≥55%，嵌入灶热效率≥50%。
5、脉冲点火与电子点火有什么不同？
答：脉冲点火是连续放电引燃燃气，从而实现点火功能；因此点火成功率较高。并且使用寿命比较长，一般10年之内不会损坏。电子点火主要通过压电陶瓷将机械能转化为电能，瞬间放电产生电火花引燃燃气，从而实现点火功能；电子点火由于不能连续放电，因此点火成功率相对较低，并且使用寿命也较短，一般为5年左右。
6、燃烧不充分有什么后果？
答：如果燃烧不充分，就会出现红火，黄焰，黑烟等现象，同时产生大量的有害气体（如一氧化碳），相对热流量（火力）就小，热效率降低，浪费燃气。如果长期处在一氧化碳浓度偏高的环境中，一氧化碳进入人体就有可能引起慢性中毒，出现头晕、头痛、反映迟钝等症状，严重时还有可能产生生命危险。
7、风门调节有什么作用？
答：通过调节风门的大小（改变空气流通截面）可以改变一次空气混合系数，影响火焰燃烧状况，防止黄焰产生。
答：长虹燃气灶的火盖使用的是全铜的，表面喷进口高温有机硅漆，以防变色，全铜火盖具有导热快，不变形，不生锈的优点，杂牌厂家很多使用的是铁火盖。
9、不同种类的气源在同一灶具上能通用吗？
答：不能，因为不同种类的燃气组成的成分不同（液化气主要从石油中提炼，人工煤气从焦炭中提炼，天然气属于天然的气源），它们的密度、压力都不一样，燃烧特性也不同，因此根据不同的气体设计开发的分火器、喷咀、阀体的结构要求也不一样，所以燃气灶和燃气种类必须相匹配才能使用，不能相互替代。如果替代就会出现燃烧不充分，出现黄焰、黑烟等，严重时可能发生火灾甚至引起爆炸。
10.什么样的火焰是离焰、回火、黄焰？
①.正常燃烧时火焰成蓝色,没有离焰、没有回火.
②.离焰:火焰从燃烧器火孔部分或全部分离.原因是用气压力偏高.
③.回火:火焰在燃烧器内部燃烧,原因是用气压力偏低,燃烧气内有杂物.
④.黄焰;燃烧的火焰上端或全部呈黄色.原因是一次空气混合量不够.调节风门
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